1、缴费时，是否只能使用缴费者本人银行卡缴费？

答：否，缴费时，使用任何人的银行卡均能完成缴费。

2、是否只能使用建设银行卡进行缴费？

答：否，缴费时，只要使用带有“银联”标识的任何银行的银行卡均可完成缴费。

3、缴费时，提示额度不足，不能完成缴费怎么办？

答：（1）、保证银行卡内的金额大于缴费金额；

（2）、向银行卡所属银行申请提高支付额度，日支付额度要大于缴费金额；

4、确认缴费后，无法弹出支出页面怎么办？

   答：缴费时，请使用操作系统自带IE浏览器即可解决。

5、网上缴费需要手续费吗？

答：不需要。